Nur Aini Agustina, M. Muchtolifah, and P. . Perdana, “Analisis Penilaian Kinerja Karyawan Berdasarkan Kpi Metode Balanced Scorecard Di Pegadaian Syariah ‘X’ Kota Surabaya”, jseh, vol. 9, no. 3, pp. 301–307, Sep. 2023.